Integración WhatsApp CRM para captación de candidatos

Cliente Alva Talent

Área Solución tecnológica global

Sector Logística

Integración WhatsApp CRM para captación sin fricción

Expertise

Reducción de fricción Automatización de funnels Integración CRM

Entregables

Funnel automatizado llave en mano sobre WhatsApp con integración Zoho CRM

Tecnología

Consultoría tecnológica

desarrollo de negocio

Conócelos

Alva Talent
bj-whatsapp-business
bj-zoho-crm
bj-manychat
bj-python

"Ha sido un proyecto retador: una solución novedosa de captación de talento para conductores que requería mejoras tecnológicas complejas. Tras probar con otras empresas que dieron problemas, trabajar con Bjäland ha sido una maravilla.

Siempre aportan propuestas interesantes, se involucran más allá de lo solicitado y tienen una actitud fantástica. Han hecho que la integración de CRM y API de WhatsApp parezca fácil, cuando sé que no lo es. Son un partner tecnológico fantástico, cercano y sin limitaciones, con el que seguiremos contando para escalar el proyecto. Los recomiendo totalmente."

Trabajos realizados

Diseño y desarrollo de un funnel automatizado sobre WhatsApp que permite a candidatos inscribirse en procesos de selección sin fricción, conectado en tiempo real con Zoho CRM y con separación de fuentes de atribución por canal de marketing. 

Puntos fuertes

  • Captación de candidatos sin fricción, únicamente a través de WhatsApp
  • Creación automática de perfiles estructurados en CRM sin intervención manual
  • Match automatizado entre candidatos y ofertas de transporte
  • Separación y trazabilidad de fuentes de atribución por canal
  • Solución llave en mano entregada en el plazo exigido para el lanzamiento

AlvaTalent

AlvaTalent conecta empresas de transporte con conductores profesionales. Para escalar su captación sin perder calidad ni velocidad, necesitaban un proceso que funcionara de verdad.

 

Lo que hicimos en Bjäland fue el diseñó, lo integramos  y lo entregamos listo para el lanzamiento antes del plazo límite.

 

Contáctanos

Problemas a los que nos enfrentamos

El perfil de conductor profesional no rellena formularios ni sube CVs a plataformas complejas. Cualquier paso de más en el proceso de inscripción se traduce en abandono.

 

Alva Talent necesitaba un canal de captación que se adaptara al candidato, no al revés.

La complejidad técnica era doble: automatizar conversaciones inteligentes en WhatsApp y conectarlas en tiempo real con un CRM estructurado. Un primer proveedor había intentado resolverlo sin éxito: sin integración funcional con la API de WhatsApp, sin conexión real con Zoho CRM y con el lanzamiento de campaña comprometido.

 

En Bjäland asumimos el proyecto con ese punto de partida y con una restricción clara de tiempo.

La solución: integración WhatsApp CRM para captación sin fricción

Desarrollamos un funnel automatizado íntegramente sobre WhatsApp, conectado en tiempo real con Zoho CRM. Sin apps adicionales, sin formularios, sin CV.

 

1. Conversación automatizada en WhatsApp

El candidato inicia el proceso desde WhatsApp respondiendo a una secuencia de preguntas adaptativas. Al completar la conversación, su perfil se crea automáticamente en Zoho con todos los campos estructurados y listos para el equipo de selección.

 

2. Funnel B2B paralelo en Zoho

Las ofertas publicadas por empresas de transporte se registran directamente en el CRM. El sistema aplica un filtro automático que facilita el match entre candidato y oferta, preparando el terreno para la automatización del proceso de selección a posteriori.

 

3. Atribución multicanal

La solución integra y separa las fuentes de captación: Instagram, TikTok, campañas de ads.
Así el equipo de AlvaTalent puede analizar qué canal genera candidatos reales y optimizar la inversión en marketing.

Beneficios obtenidos con la integración de WhatsApp CRM para la captación

  • Este proyecto no fue solo una mejora operativa. Alva Talent ganó una ventaja estructural: un canal de captación propio, automatizado y escalable, que no depende de terceros ni de plataformas de selección genéricas.
  • El equipo de selección deja de gestionar información fragmentada para centrarse en lo que aporta valor: evaluar candidatos y cerrar acuerdos con empresas de transporte.
  • Y la atribución multicanal da al equipo de marketing visibilidad real sobre qué inversión genera resultados.

WhatsApp CRM captacion de candidatos

Resultados

Desde Bjäland entregamos una solución llave en mano en el plazo exigido para el lanzamiento de campaña.

 

Un sistema completo.

 

Alva Talent empezó su campaña con un funnel funcionando y sin depender de plataformas de selección externas.

El proceso de inscripción para candidatos se redujo a una conversación de WhatsApp. Sin fricción, sin abandonos por complejidad, sin trabajo manual para el equipo de selección.

Creamos soluciones a medida para escalar tu negocio

La clave de este proyecto fue la definición temprana del flujo conversacional: qué preguntas, en qué orden y con qué lógica condicional. Sin ese trabajo previo, la automatización no funciona.
La integración con WhatsApp Business API requiere precisión técnica y conocimiento de sus restricciones. No es un conector estándar, y eso marca la diferencia entre una solución que funciona en producción y una que falla en el lanzamiento.
Separar los funnels B2C y B2B desde el diseño fue determinante para que el sistema escale sin mezclar lógicas.

 

 

¿Y ahora qué?

 

Si tu proceso de captación todavía depende de formularios, plataformas externas o trabajo manual, hay margen de mejora.
Descubre cómo una integración WhatsApp CRM puede automatizar tu funnel, reducir la fricción de tus candidatos o clientes y darte visibilidad real sobre tus canales de captación.